OpenAI 今天发布了 Workspace Agents，官方定位为"能跨工具、跨团队处理复杂任务和长流程的共享 Agent"。这是 GPTs 的进化版，由 Codex 驱动，全程在云端运行。
划重点：限时免费，5 月 6 日截止。之后按 credit 计费。
GPTs 已死，Workspace Agents 上位
OpenAI 明确表示 Workspace Agents 是"an evolution of GPTs"（GPTs 的进化版）。两年多的 GPTs 没走通，现在进化成了"办公龙虾"。
GPTs 的形态是：写一段系统提示词，上传几个文件，接入几个工具。用户只能和它进行一次性对话。
但企业工作流要复杂得多。比如潜在客户进来，需要：
- 去 CRM 查客户公司信息
- 汇总到办公软件和团队过一遍
- 写邮件回复客户
一整套流程下来，要在多个工具之间来回切换。Workspace Agents 就是为了解决这个问题。
官方模板：5 个开箱即用的"龙虾"
OpenAI 把自己内部在用的 Agent 打包成了模板，开箱即用：
1. 销售 Agent
自动查询通话记录、收集客户公司背景、判断线索价值、起草跟进邮件，直接发到销售收件箱。
OpenAI 销售团队反馈："原来销售每周要花 5-6 小时手动拼接这些信息，现在 Agent 自己在后台就跑完了。"
2. 月结算 Agent
对接财务账本，写日记账、做资产负债表对账、跑差异分析。几分钟跑完，底稿齐全，可直接让审核接手。
苏米注：这可能是原来财务月底要加班三天的活。这个场景非常实用，建议企业优先尝试。
3. 员工软件审批 Agent
员工发起 AI 工具采购申请，Agent 对照公司白名单判断是否合规，合规的自动开 IT 工单，不合规的给出替代建议。
4. 供应商尽调 Agent
自动搜索供应商背景、查看财务健康度、查声誉风险，最后输出结构化报告。这些活之前需要法务组手动完成。
5. 周报 Agent
每周五准时运行，自动拉取数据、画图、写总结，自动发到对应频道。人不在办公室也照样干活。
创建流程：纯对话，无需代码
登录 ChatGPT，左侧菜单栏点"Agents"进入。官方推荐先从模板玩起，预置了多个行业的起手式，点开改改参数就能套用。
也可以对话式从头搭建。比如创建一个周报 Agent：
"每周五早 10 点，从#product-launch 频道获取这周发布的新功能、查看产品路线图、检查本周完成的 ticket，最后整理成表格发到对应频道。"
ChatGPT 会自动拆解成步骤、列出要接入的工具、询问每一步的权限是否需要人工审核，然后试运行一次。
觉得哪一步不对，直接说"第三步改成 XXX"即可调整。
企业级治理功能
Workspace Agents 内置了完整的企业治理能力：
- 角色权限：组织管理员可配置谁能建 Agent、谁能用哪些工具
- 提示词注入防护：内置防护机制
- Compliance API：可查看每个 Agent 的所有配置变更和运行记录
- 一键暂停：出问题时可立即暂停任意 Agent
使用限制与计费
可用订阅档位
目前仅限以下四种订阅使用：
- ChatGPT Business（原 Team）
- Enterprise
- Edu
- Teachers
个人版 Plus、Pro、Free 暂时无法使用。
计费方式
5 月 6 日前：免费试用
5 月 6 日后：按 credit 计费（和 Codex 一样）
行业对比：大厂都在"养龙虾"
Workspace Agents 不是第一个企业级 Agent 平台：
- Anthropic：龙虾养在桌面上（Claude Desktop）
- 谷歌：龙虾养在 Workspace 生态里
- OpenAI：今天刚发布，ChatGPT 入口 + Codex 云端运行
苏米注：从"让每个人建一个自己的 ChatGPT"（GPTs）到"让每个人养一只自己的龙虾"（Workspace Agents），OpenAI 用两年时间完成了从个人工具到企业平台的转型。
总结
Workspace Agents 的核心价值：
- 长流程自动化：不再是单次对话，而是能跨工具、跨步骤完成复杂工作流
- 团队共享：一个 Agent 搭好后，团队所有人都能用
- 定时运行：设置好时间，到点自动执行，24/7 全年无休
- 企业治理：权限控制、审计日志、一键暂停，满足企业合规需求
对于企业用户来说，现在是最佳尝试窗口期——5 月 6 日前免费，且有大量官方模板可直接套用。建议从一个具体场景入手（如周报自动化、客户跟进），快速验证效果后再逐步扩展。