最近,我注意到一个有趣的现象:一边是泡泡玛特的盲盒被炒到几万元一个,另一边,曾经风光无限的飞天茅台,却跌破了2000块。这种“消费倒挂”的现象,乍看荒谬,实则背后藏着深刻的用户心理变化——我们正站在消费与财富认知的转型十字路口。
情绪价值,成了新一代人的“理性消费”
以前我们讲“性价比”,现在年轻人更看重的是“爽价比”。
一个盲盒能炒到几万块,不是它有多实用,而是因为它满足了几个关键词:限量、盲盒、运气。但真正让用户掏钱的,是“开箱那一瞬间的快乐”——这正是情绪价值。你可能不理解,但这届年轻人,真的更愿意为情绪和心理满足买单。
作为产品经理,我越来越觉得,“情绪价值”可能是比“功能性”更值得研究的指标。你设计的不是一个产品,而是一次带情绪回报的体验。
财富逻辑失灵,消费结构正在重构
我们这一代人正在见证一个很明显的趋势:过去那套靠买房致富的路径正在失效。房价高、流动性差、回报周期长——年轻人不愿意再为这些“老资产”接盘了。他们选择的是更轻量、即时反馈、能够带来情绪满足的“轻资产”。
比如:
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不结婚、不买房,但要旅游、看演唱会;
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不买股票、不炒楼市,但要抢盲盒、抽手办;
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消费决策不看KPI,而看“够不够上头”。
对我们产品经理来说,这种趋势意味着——未来的产品价值,不一定靠ROI来衡量,而是看能不能打动人心、唤起情绪。
为什么这不是“短暂的潮流”,而是时代的信号?
历史已经验证过类似的周期。
比如90年代日本泡沫破裂后,年轻人开始沉迷“宅文化”和“二次元”,催生了动漫、风俗业、电玩等产业的黄金期。当主流经济走下坡路,情绪消费就会走上舞台。
今天中国的情况也类似。房地产降温、经济预期放缓,加上互联网不断放大情绪波动,一整代年轻人的消费观和财富观,正在发生底层重构。
不结婚、不生娃、不买房,反而更注重“当下的爽感”——这是一种对“未来不可控”的自我调节机制。
这对产品和商业意味着什么?
这种消费行为的改变,已经影响到了楼市、股市、乃至整个商业生态:
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房子:小户型、功能紧凑、地段优先,才是未来好卖的产品。大平层反而成了“库存”。
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股市:传统消费(如白酒)可能被边缘化,新兴品牌、IP经济、虚拟消费反而更有资本市场的吸引力。
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产品设计:核心不再是“怎么让用户更高效”,而是“怎么让用户更上头”。
我自己做项目的时候,也会更多关注“是否能提供情绪触点”,比如用户是否愿意分享、是否形成自传播、是否能在短时间内让人上瘾,而不只是“转化率”这类理性指标。
结语
从产品人角度看,这不是“盲盒现象”,是价值体系的切换
我们习惯用理性工具解决问题,但时代在告诉我们,真正驱动消费和市场的,是人的情绪。泡泡玛特可能火不过几年,但提供情绪价值的模式,一定还会有新的产品接棒。
作为一名产品经理,我越来越意识到:情绪,就是需求的另一种表达方式。
认清这一点,可能比理解一个新的商业模型更重要。
延伸思考:
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你有没有在做产品时,刻意去构建“情绪价值”?
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你眼中的“轻资产、高情绪回报”的产品还有哪些?
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在一个“价值重构”的时代,你的用户需求模型是否需要更新了?