你可能也有过这种时刻。
团队熬了几个通宵,把一个功能打磨得极其顺滑。Demo 演示时,所有人都点头称赞,觉得“这东西肯定有人用”。产品上线,第一周数据还不错,第二周开始下滑,第三周几乎没人再点开。
你开始怀疑推广、怀疑定价、怀疑用户教育,直到有一天,一个更大的平台上线了一个“顺手就有”的能力,和你几乎一模一样。
那一刻你才意识到:你做的,也许只是一个功能。
很多产品经理和创业者,卡住的不是执行力,也不是不努力,而是从一开始就站在了“功能”的赛道上,却期待得到“产品”的回报。
什么是功能,什么是产品,差别到底在哪?
功能,通常只解决一个孤立问题。它可能很好用,也可能很精致,但它只负责一个点。比如自动生成 PPT 大纲、帮你写一段营销文案、把一句话翻译得更地道。
功能的共同特征只有四个字:随时可换。
它容易被模仿,技术门槛不高,往往严重依赖第三方 API。用户今天用你,是因为新鲜;明天不用你,也没有任何心理负担。
而产品,解决的从来不是一个点,而是一整段过程。
它把用户从“开始做某件事”,一路带到“事情真正完成”,中间每一步都离不开它。数据在你这里,协作在你这里,历史记录在你这里,离开你,用户不仅不方便,还会直接损失效率、金钱,甚至业务连续性。
这就是为什么,市场上会不断出现“功能型创业”的尸体。

最典型的例子,是 Sunrise Calendar。
当年它几乎是“最美日历”的代名词,界面、交互、整合能力都吊打系统自带日历。用户真心喜欢,也愿意推荐。
但问题在于,它终究只是日历。
日历这个基础能力的最终裁决权,永远掌握在操作系统厂商手里。微软收购它,不是为了把它做大,而是把它的优点吸收进 Outlook,然后让这个产品消失。
它被收购的那一刻,其实命运已经写好。
AI 时代,这样的故事正在以更快的速度重演。
过去两年,你一定见过大量“AI 帮你做 X”的产品:写标题、写周报、写合同摘要、生成营销话术。它们的共性非常明显:界面 + Prompt + 大模型 API。
这些东西并不“没用”,但它们的价值创造,100% 被上游模型吞噬。用户完全可以在通用模型里直接完成同样的事情,而且成本更低、迁移成本为零。
所以你会发现,这类产品的生命周期,往往以“月”为单位计算。
它们不是输在执行,而是从一开始就赌错了一件事:赌巨头不会做,或者做得慢。
但历史反复证明,这个赌局,几乎必输。
不过,“Feature, not Product” 并不是终审判决。
很多今天被当作“产品范本”的公司,最初也只是一个非常简单的功能。差别在于,它们有没有意识到:必须尽快从功能,进化成系统。
Dropbox 就是一个经典样本。
它的起点简单到不能再简单:多设备文件同步。这个能力本身,毫无护城河可言。
但它很快做了一件关键的事:不再只服务“我”,而是服务“我们”。
当文件开始被共享,当权限、版本、协作被引入,用户就不再只是把 Dropbox 当成一个工具,而是当成团队工作的基础设施。
数据越多,协作越深,离开的成本就越高。文件同步只是入口,真正的产品是协作网络。
Midjourney 走的是另一条路。
它同样从一个功能起步:AI 图像生成。但它没有把重心放在“生成”本身,而是放在审美、社区和文化。
独特的模型风格,让结果不可替代;活跃的社区,让创作者在这里沉淀作品、关系和声誉。用户留在 Midjourney,不只是为了出图,而是为了身份感和归属感。
它卖的不是工具,而是一种品味和圈层。

如果你是产品经理或创业者,有三条判断标准,几乎可以帮你快速识别:你现在做的,到底是不是产品。
第一,从单点解决,走向工作流锁定。
不要只问:我帮用户省了多少时间。要问:没有我,他后面的事还能不能继续。
一个只帮你写报告的 AI,是功能;一个能把数据分析、图表生成、汇报输出、审批流全部串起来的系统,才是产品。
第二,构建无法轻易复制的数据或关系。
你的核心价值,必须是用户带不走的。
可能是私有数据训练出来的模型能力,可能是组织协作形成的关系网络。只要用户一走,损失的不只是工具,而是历史和连接,你就有了护城河。
第三,只解决 P0 级问题。
功能往往解决的是“有点不爽”,产品解决的是“不解决会出事”。
一个简单的问题可以反问自己:如果你的产品明天消失,用户是会骂一句,还是会立刻想办法找你?
前者是功能,后者才是产品。
在 AI 时代,做功能并不可耻。功能是最好的市场探针,是验证需求的起点。
但如果你停在那里,把功能当成终点,那你面对的不是竞争,而是时间。
功能是鱼饵,产品才是渔网。
最后留一个问题给你:你现在负责的那个功能,如果被平台原生支持了,你的价值,还剩下多少?