最近读到 Anthropic 的一份内部研究,我有种强烈的“共谋感”。
他们观察了自己 132 名工程师和研究人员的工作方式,做了 53 场深度访谈,分析了 20 万条 Claude Code 的使用记录,结论很直白:AI 让大家更“能干”了,也让工作边界更模糊了。
作为一名产品经理,我每天的工作就是在不断“把自己从具体任务中剔除”。
不再亲自写每一段说明文档、不再手动搭每一个低保真原型,而是把这些交给 AI 和团队的自动化流水线。
听起来像是在努力让自己失业,但我更愿意把它定义为“把人的价值上移”。把交付外包给机器,把判断保留给人。
这篇文章,我想结合报告要点和我的实战体会,聊聊三个问题:
- AI 为什么让产出“变多”而不是单纯“更快”?
- 技能在提升的同时为什么也在退化?我们要做哪些“防退化”设计?
- 团队协作与角色边界如何重构,产品经理要如何重新定义自己的核心价值?
AI 的真实增益
报告里有几个数字非常抓人:
- 一年内 AI 使用率从 28% 涨到 59%,自评生产力提升从 20% 到 50%。
- 时间略降,但产出大幅增。这意味着 AI 的价值不只是提速,更是让我们做“更多种类的事”。
- 27% 的 AI 辅助任务是过去不会去做的“papercut fixes”(纸割伤修复):小文档、小测试、小重构、小优化。
作为产品经理,我能感受到这些“纸割伤”修复的复利效应——
- 无主文档、零散验收标准、埋点不统一、空状态不友好、错误信息不一致,这些都不复杂但总被拖延。
- 以往它们投入产出比低,很容易被搁置。AI 把处理成本降了一个量级,于是长年积累的“细小摩擦”逐渐被消灭。
- 结果是流程更顺滑、问题更可见、协作更省力,团队的“系统健康度”大幅提升。
更重要的是,AI 正在把“能力边界”往外推。后端工程师借助 AI 搭出像样的前端界面,安全团队用 AI分析陌生代码库,研究团队用 AI 做数据可视化。每个人都更“全栈”,反馈循环因此显著变快——
- 从“跨团队排期若干周”到“几个小时共创会,当场生成、当场调整”,这不仅是效率提升,更是认知同步的提速。
- 学习门槛降低了:先做出能跑的东西,在迭代中补知识,先结果、后原理的路径正在成为常态。
技能退化的悖论
报告同样诚实地揭示了风险:底层技能在退化。AI 能把你快速带到答案,但绕路的“无用功”也是理解系统的必要路径。
这个悖论在产品领域也成立。示例:
- AI 能帮你生成漂亮的 PRD 大纲,但业务上下文、博弈约束、长期架构取舍,仍需要脑子里那根“系统思维的主线”。
- 你得先懂什么是好问题陈述,才能判断 AI 的输出是否靠谱;如果总把判断外包,监督能力会逐步萎缩。
我在团队里做了几件“防退化”设计:
刻意保留 10% 的“手工路径”:每个迭代挑选一两个任务,不用 AI,从零到一纯手动推进,保持对系统和细节的触感。
双轨产出:关键文档由 AI 生成初稿,负责人必须“独立重构一次”,写出不看 AI 的版本,确保结构与逻辑来自人脑。
红队轮值:设置“AI 反事实检查”角色,专门找 AI 输出的稀奇错误与潜在偏见,训练团队的质疑能力。
阅读日:每周固定时间,把注意力从产出转向理解,阅读 RFC、复盘架构决策、重走一次“慢路径”。
这些看似“低效”的安排,是我们对“学习不可外包”的承诺。Martin Fowler 的提醒很贴切:原型可以 vibe coding,但长期维护的东西,你必须真的懂它如何运作。
把任务交给 AI,把判断留给人
受访者总结了委托给 AI 的适配条件,这些和我的经验高度一致。归纳成一个简易指南:
适合交给 AI 的任务:容易验证、边界清晰且相对独立、质量要求适中、重复枯燥、用 prompt 描述比亲自动手更快。
不适合交给 AI 的任务:高层战略思考、充满组织语境与人际关系的决策、需要品味与审美的设计、描述成本高于执行的复杂任务。
信任是渐进的。我给团队建了一个“信任阶梯”:
Level 1:从可验证的小任务开始(脚手架、文案润色、日志分析)。
Level 2:把复用性强的模块交给 AI,建立自动化验证(测试、lint、规则引擎)。
Level 3:在明确约束下委托更复杂的设计与实现,保留关键审查点。
Level 4:对低风险任务允许“完全委托”,比例控制在 0–20%,并设定逃逸机制(异常即回滚到人工审查)。
一句话心法:把 AI 当成一个“很强但不太靠谱的实习生”。它的产出能帮你省大量时间,但进入主分支前必须有人类的合规与质量闸口。
工作流重构
报告显示,AI 能连续完成的动作从每 10 步要人介入一次,进化到每 21 步才需要人介入;任务也从修 Python 导入错误,升级到实现与优化缓存系统。这意味着:人类的价值在从“写指令”上移到“设边界、立规则、验质量”。
我把团队的工作流从“文档驱动”改成了“约束驱动”:
先验收,后实现:先定义可执行的验收测试和约束,再让 AI 与工程协作去实现,结果一键验证。
短会+共创:集中 2–3 小时,产品、设计、工程围绕 AI 一起生成方案与原型,现场迭代,减少跨周协调。
自动化闸口:PR 必须通过静态检查、风险规则和合同比对;高风险改动双人审查。
这套方法学,让 PM 从“写更多 PRD”转向“设计更好的验收与边界”。我现在写的不是更长的说明,而是更清晰的限制条件、测试样例、失败场景与回滚策略。
协作的情感经济
另一个微妙的变化是人与人的连接。报告里有人提到:现在 80–90% 的问题先问 AI,只有搞不定的再找同事。效率确实提高了,但师徒关系、临场指导与团队情感也在淡化。
我不希望团队只剩“冷冰冰的高效”。于是做了几件事:
导师办公时段:把时间从“解答具体问题”转为“讲判断方法”,讲如何做权衡、如何设计边界。
结对复盘:重要节点做“人-人复盘”,刻意讨论 AI 输出背后的人类判断,沉淀团队的共同语言。
知识可见化:用 AI 把隐性知识转成可搜索的“判断卡片”,但最终由人来签名背书。
技术不是只有效率维度,它也在重塑关系。当我们不再“必须”彼此时,还愿不愿选择彼此,决定了团队的温度与韧性。
职业的下一层
受访者对未来的看法不一,但共识很清晰:不必押注某个单点技能,适应力才是核心竞争力。
产品经理的工作会发生什么变化?我的判断:
价值上移:从写需求到写约束,从做方案到定原则,从交付项目到治理系统。
人机分工:把“可验证的任务”更大胆地交给 AI,把“不可替代的判断”牢牢握在手里。
护城河迁移:领域知识、组织语境、审美与品味、伦理与责任,会成为更稀缺的资产。
如果说“努力让自己失业”,它的真实含义是:不断把自己从今天的具体工作中抽象出去,去承担更高一层的责任与价值。
给产品经理的三条生存法则
法则一:任务外包,判断自留。把可验证、边界清晰的任务交给 AI;把背景复杂、取舍纠结、关系深重的判断留给自己和团队。
法则二:刻意练习“慢路径”。保留无用功的练习时间,建立双轨产出与红队机制,用结构化的反思抵御技能退化。
法则三:重构为“约束驱动”组织。用验收、规则、回滚与责任设计,替代冗长说明;用短会与共创替代跨周协调,让反馈回路更紧凑。
结语
Anthropic 的报告提醒我们:AI 的增益是真实且迅猛的,它让我们做更多、做更广,也让某些技能与连接面临萎缩。
作为产品经理,我不再把自己看成“需求流水线的调度者”,而是把自己定义为“问题的框架设计者、判断的质量守门人、团队学习的系统教练”。
把具体任务交给机器,把腾出来的时间投向复利:理解、取舍、原则、边界、责任。这样“让自己失业”,才是我们在 AI 时代真正的职业安全感。