那天刷完马斯克那场近三小时的访谈,我把本季度路线图推倒重排。不是热血上头,而是一个更冷的念头:我们在用旧时代的假设,规划一个指数世界。一个月之内,我让团队把“算力”和“能耗”塞进了PRD的约束项,也把“自动化是否默认开启”写成每个流程的第一句。今天这篇,想把我的理解、踩过的坑,和这次访谈中的要点放在一起,给到同行一个更接地气的操作框架。
AI的时间表被按下了加速键,产品工作的默认值要改写
马斯克抛出两个时间坐标:通用人工智能有可能在2026年前后成形;2030年前后,整体智能水平会远超之前所有人类智慧的叠加。更刺耳的一句,是他认为当下已经有一半以上的白领任务具备技术替代条件。别急着辩驳准确度,先把这个判断当作“对手盘”,再看我们手里的牌。
过去几个月,我在一个B2B SaaS项目里做了两次重构:
- 把“需求澄清—竞品检索—初版PRD—评审答辩”做成AI+双人制。AI先产草稿,A负责事实校验和定量,B负责边界场景和伦理检查,人只在关键环节签字。PRD产出周期缩短了四成,评审会上“没想到”的问题明显减少。
- 把人工标注和数据清洗放到代理型工作流里,建立“人-在-旁”的质量阈值:准确率低于阈值,自动复核;高于阈值,直接流转。稳定后,人工介入频率降到过去的三分之一。
我更在意的是一个观念变化:不是“能不能AI化”,而是“有什么必须保留为人工决策”。把工作流默认值从“人+工具”改成“智能体+人类稽核”,剩下的才是细节。
瓦特是新货币:把能源与算力写进你的利润表
他把话题拉到能源:真正的瓶颈只有一个——能量可得性;衡量财富的单位,将更像是瓦特而不是货币。至于供给,他押注太空太阳能,用星舰把设备送入轨道,由AI建站,把电力回传地面。这听着像科幻,但对我们这些做产品的,有更直接的落地项:
- 把“算力P&L”做成一张常驻报表。我们替换了生成模型版本后,单次推理成本一度涨了三倍,用户口碑没变,毛利被掏空。后来做了“模型混用”和“温度自适应”的策略,才把单位成本拉回原位。
- 在PRD里加入能耗和延迟的三角约束:延迟、能耗、准确率三者不可能同时最优。每个功能都要明确档位,例如“高准低耗”“低延中准”,对齐不同价格层。
- 把“用电”当作运营指标监控。我们现在按功能跟踪每百次调用的kWh和碳强度,季度复盘会和用户价值一起看。
如果“瓦特即货币”,那拥有稳定低价的能源或算力接入,将成为新型护城河:长期电力合同、边缘推理布局、带宽和星链类连接的冗余策略,都该进入中期规划。
机器人走向普及:从“功能点”到“系统工程”
他给出的窗口期很短:外科手术型机器人在三到五年内赶超顶尖医生,2040年前后可能出现百亿级别的机器人保有量。一旦机器人制造机器人,产品与服务成本将接近“原料+电费”。在我的视野里,几个方向能给到当下就能落地的抓手:
- RaaS(Robots as a Service)会比单次售卖更可行。按任务、按时长、按能耗分层计价,配合远程监控与OTA更新,现金流和可维护性都更健康。
- 数字孪生先行。我们在某物流场景做过小规模仿真,把通道拥堵、充电排班和人机交互纳入模型,现场试点的路权冲突下降明显,工作人员安全感上去了。
- 别忽视现场服务与合规。备件周期、失效安全、可解释性日志、监管接口,这些不性感但决定成本。医疗和工业领域更要尽早引入质量管理体系与可追溯链。
挑选场景时,我常用一个简单清单:Dull(重复)、Dirty(脏乱)、Dangerous(危险)、Dear(昂贵)。满足两项以上,机器人化的ROI往往更好。
三到七年的“过渡带”:价格下行、岗位重排、规则滞后
他的判断不避讳:生产力暴涨与岗位结构坍塌会并行,政府反应慢,最现实的稳定器是“直接给钱”。生产过剩会把许多产品与服务的价格打下去,基本生活成本显著降低。对产品经理,这些不是社会学话题,是实打实的商业变量:
- 定价要从功能思维,转到“能耗-延迟-风险”三维度。我们把高耗特性打包成增值档:极速、离线、端侧特性分别定价,既不透支毛利,也给重度用户以选择权。
- 重新划分人群。时间将变成比收入更稀缺或更富余的维度:有人愿意多花电费换秒级响应,有人愿意排队换免费服务。把“时间偏好”作为新的细分轴,调优你的产品层级。
- 对“岗位替代”的伦理与沟通要前置。我们为企业客户上线自动化时,预设了“提升模式(人+机增益)”与“替代模式(机主导)”两套路径,交付时明确可逆开关和培训安排,减少阻力也降低品牌风险。
教育与医疗:从“入口”变为“基础设施”
他认为知识获取将被AI教师重塑,大学更多承担社交与人脉功能;医疗在五年内会出现接近“总统级”的普惠体验——AI诊断、机器人手术、价格断崖式下行。做这两个方向的团队,别把“入口”错当“产品形态”。
- 教育产品要坚持“自适应闭环”。学习路径、误差纠正、记忆巩固是系统工程,不是一个聊天窗口。我们在记忆模块里加入了检索增强与难度爬坡,错题回访率和复现率稳定提升,留存跟着上来了。
- 医疗产品要把合规当成核心能力。ISO 13485、IEC 62304、可用性工程、人因工程、上市后监测,哪一个都不是“上线后再补”。更重要的是,可解释性日志和审计API必不可少,免责提示并不会真的免责。
太空、星舰与“超地表工业”:与其焦虑,不如做选项
他把星舰称作“可能是人类在被AI全面接管前,生物智能完成的最后一座大工程”。太空电站、轨道数据中心、用月球做质量加速器……这些听起来离多数团队遥远,但不妨留几手选项:网络依赖设计要能接入高空平台,边缘计算和离线优雅降级要练到家。太空能不能变为明天的能源入口,短期很难下注,但“能耗SLA”的思维可以今天就开始。
三条底层原则:当作团队文化来落实
他收尾时谈到了三条让AI保持对人类友善的原则:追求真实、培养好奇、保有审美。落在团队里,我把它们变成了三件小事:
- 真相优先:指标从原始日志直连看板,禁止“手动调优美化”;任何“增长”都要能复盘到数据切片。
- 好奇心护城河:每两周一次“好奇冲刺”,只做没有业务KPI的探索,要求产出demo或负面结论,激励清晰记录无效路径。
- 审美与品味:关键交互设“品味关卡”,由跨学科评审通过;不是追求华丽视觉,而是追求“恰到好处”的节奏与层次。
接下来90天,我会这样安排团队
- 做一次“AI化审计”。列出所有团队重复性工作,标注可自动化比重、质量门槛、合规要求,设定三个月内至少腾出30%的人时,优先释放到用户价值最高的迭代。
- 上线“算力与能耗台账”。为核心功能建立单位调用成本、延迟与kWh基线,制定模型混用策略与回退版本,季度内完成一次无缝降级演练。
- 落地一个代理型工作流试点。比如L2客服工单自动分诊,设定精确率/召回率阈值与人工审核策略,搭建评测与红队基线。
- 做一次“丰裕世界”的定价实验。推出基于延迟和能耗的分层包,验证不同用户的时间偏好与支付意愿,避免把高耗功能当标配送出。
- 启动硬件伙伴扫描(若相关)。从电梯、仓储、消毒到协作臂,建立RaaS选型清单、现场服务SLA与安全联调流程。
- 编制一份“岗位影响与沟通”手册。明确自动化上线节奏、培训内容、可逆开关、绩效指标调整方式,与客户HR/法务联动。
- 人才与工具栈升级。配齐AI产品工程师、数据评测工程师,团队人手一套个人AI工作台,强制每人每周提交一条自动化改造记录。
个人层面的三点建议
- 改造你的学习路径。把AI当长期导师,不只是搜索与写稿;做“能被检验”的学习:搭建实验、写复现、做演示,比“看完一篇论文”更可靠。
- 重构财务逻辑。少做线性的30年储蓄模型,多学会“能耗与算力”的基本常识,理解你的工作如何把电与数据转化为价值。
- 选择一种带约束的乐观。设定季度可验证的目标与停损点,乐观推动、理性纠偏。悲观很容易自洽,却很难创造。
写在最后
这场访谈勾勒的是一条粗线:AI与机器人成为生产力主轴,能源成了血液,太空是更远的舞台。旧秩序会碎,丰裕会来,过渡带并不温柔。对产品人而言,最务实的动作就是把“瓦特”和“延迟”搬进PRD,把“智能体+人”的工作流当成常态,把“伦理与合规”变成前置设计。别指望等规律成形再出手,我们手里的路标本来就写着“不确定”。
我认同那句看似鸡汤的话——乐观不是情绪,而是一种能力。能力的表现是:在指数变化面前,仍然敢于给出可验证的假设、敢于组织小规模试验、敢于承认误差并快速修正。愿我们在最乱的几年里,保持清醒的节奏感。